致力于粤港澳跨境专车接送服务
HKMOT是一家致力于香港包车、澳门包车与粤港澳跨境接送的服务平台
服务品质
服务类型
涵盖香港、澳门往返广东各城市多种包车服务，无论是本地包车、跨境包车还是活动包车，无论是点到点接送还是包天用车
粤港车24小时通关，商务车上门接送，跨境无忧
香港包车
服务车型
商务配置，内饰舒适，空间大
粤港两地牌中港车丰田埃尔法
- 粤港两地牌七座车，可自由往返粤港澳三地，中港车接送服务的主流车型
- 兼具人体工学+线条美学+实用主义的最佳结合设计
- 适合个人、团体的商务差旅出行
服务车型的座位、行李的空间
了解更多
丰田埃尔法（Alphard）是丰田的高端MPV车型，因其宽敞舒适的内部空间和豪华丰富的配置而受到了很多港台明星的喜爱，经常以明星保姆车的姿态出现在各大娱乐媒体上，有“明星保姆车”之称。
同时丰田埃尔法也是一些私企老板以及一些喜欢休闲度假的人士的新宠，有着“陆上行宫”、“头等舱”等美誉。Alphard这个名字来源于希腊字母表的第一个字母Alpha (α)。它通常代表星座中最亮的星星。
外形优雅大气
内饰豪华舒适
空间宽敞
预订服务
简单、安全、快捷
包车FAQ
香港包车过关免下车规则
| 过关口岸 | 深圳去香港 | 深圳去香港 | 香港回深圳 | 香港回深圳 |
|---|---|---|---|---|
| 大陆关 | 香港关 | 香港关 | 大陆关 | |
| 皇岗口岸 | 乘客和行李都要下车过关 | 乘客和行李都不用下车 | 乘客和行李都不用下车 | 乘客和行李都要下车过关 |
| 深圳湾口岸 | 乘客需下车过关，行李可放车上过关 | 乘客和行李都不用下车 | 乘客和行李都不用下车 | 乘客和行李都要下车过关 |
| 其他口岸 | 乘客和行李都要下车过关 | 乘客和行李都要下车过关 | 乘客和行李都要下车过关 | 乘客和行李都要下车过关 |
订单相关问题
夜间用车需要加收费用吗？多少点开始加收费用？需要加多少？
晚上车辆需要加收夜间加班费。晚上十点开始加收夜间加班费。
22:00—23:59 加收100元人民币
00:00—04:59 加收300元人民币
05:00—07:00 加收100元人民币
特殊情况时可能会进行调整，但均会与客户提前商洽。
取消订单是否需要支付费用？
距离出发时间前2小时以外取消订单，全额退款，2小时内扣取50%违约金；
距离出发时间前2小时以外可改签订单，2小时内需联系客服处理；
当天22:00至次日9：00不允许取消此时间段出行的订单,如取消需联系客服处理，并扣取50%违约金。
包时/包天订单报价包括了什么？
- 车辆使用费
- 燃油及空转费
- 司机服务费
- 司机餐费
- 饮用水、车内充电
包时/包天订单报价不包括什么？
- 停车场费用
- 服务过程中，司机会于目的地附近地点等候以免产生额外费用，如乘客要求司机于收费停车或区域等候，需向司机缴付相关费用。
- 隧道费用
- 如服务过程产生收费隧道，乘客需缴付相关费用。
- 超时费用
- 超出订单所包含时长后，如乘客继续用车需支付超时费用，以半小时为单位计算，不足半小时也需按半小时计算。具体费用请咨询后台人员。
- 超公里费用
- 超出订单所含公里数后，如乘客继续用车需支付超公里费用，需收取超公里费用，不足1公里按照1公里计算。具体费用请咨询后台人员。
证件相关问题
过关需要带齐的证件
香港居民：香港居民身份证和《港澳居民来往内地通行证》，即回乡证；
台湾居民：《台湾居民来往大陆通行证》，即《台胞证》；或者护照但需要签证；
中国大陆居民：港澳通行证或者护照及飞机票；
外籍人人员：护照签证。
乘车相关问题
司机信息什么时候收到？
1、当天出发的订单，正常会在出发前30分钟将司机信息推送给您,因为提前安排了的车辆，也会因为塞车、或者海关排队等不确定因素，给客人带来延误，因此为了保证我们的服务质量，尽量安排离客户最近的车辆准点到达；
2、若是于正常上班时间（9:00-18:00）预定的次日订单，正常会在18:00或19:00之前推送给您；
若是于正常上班时间（9:00-18:00）之后预定的次日订单，会于订单预定之后30分钟之内推送给您
免费等候时间是多久？
我们司机可以免费为乘客等候30分钟，超过约定30分钟将会收取等候费用。
等候费用为200元/小时，从计时开始，不足1小时按照1小时收取。
为避免造成损失，需要更改时间请提前2小时联系我们客服帮您更改上车时间。
是否可以携带宠物？
一般不建议携带宠物，如有需求请提前与客服确认。
注：以上内容具有时效性，可能会因地方最新政策、市场变化等因素与实际情况有所出入，仅作一般情况参考。实际情况请以咨询业务人员结果为准。
关于我们
关于HKMOT
HKMOT是一家专注于提供高质量、便捷的粤港澳跨境专车接送服务的包车平台。无论您是商务差旅者、度假游客，还是家庭出行者，我们致力于为您打造安全、舒适、愉悦的出行体验。
服务宗旨（点击了解更多）
1. 客户至上
在我们的服务理念中，客户始终是第一位的。我们致力于了解客户的需求，超越期望，为每一位客户提供个性化、贴心的服务体验。
2. 安全可靠
您的安全是我们最重要的关切。我们拥有经验丰富、专业素质高的司机团队，以及车辆维护保养的严格标准，确保您的旅程始终是安全可靠的。
3. 灵活多样
我们的服务不仅仅提供出行服务，更致力于为您量身定制更好的旅行体验。无论是商务差旅、旅游度假，还是特殊场合，我们提供灵活多样的包车选择，满足您更多需求。
4. 高效便捷
我们的目标是让您的旅程更加高效和便捷。通过简单而直观的预订流程，我们希望为您提供快速、方便的服务，使您在粤港澳之间的移动变得轻松愉快。
5. 持续创新
我们不断追求卓越，以持续创新为动力。通过引入先进的技术和服务理念，我们努力不断提升服务质量，确保您始终享受到最新、最优质的粤港澳跨境接送服务。
6. 友好沟通
我们注重与客户之间的友好沟通。随时倾听您的建议和反馈，努力改进服务，确保我们与客户之间建立长久的信任和合作关系。
7. 全方位关怀
我们关注每一位客户的需求，全方位为您提供关怀。无论是在旅途中的问题解决还是提供额外的服务支持，我们都以关怀之心来满足您的期望。
通过以上服务宗旨，我们期望为您打造一个愉快、安心的粤港澳跨境接送服务体验。感谢您选择我们，让我们一同开启美好的旅程！
服务特色（点击了解更多）
1. 全方位服务覆盖
我们的服务覆盖广东、香港、澳门三地，为您提供灵活多样的包车选择。无论是机场接送、商务会议、旅游观光，还是特殊场合，我们都能满足您的个性化需求。
2. 专业司机团队
我们拥有一支经验丰富、专业素质高的司机团队。他们熟悉粤港澳地区的交通状况，为您提供安全可靠的驾驶服务，确保您准时到达目的地。
3. 舒适高端车辆
我们的车队配备豪华舒适的车辆，确保您在旅途中享受到最佳的行车体验。车辆保养良好，内外清洁整齐，为您营造一个愉悦的旅途环境。
4. 简便预订流程
我们致力于让预订过程变得简单、快捷。通过我们的在线预订平台，您可以轻松选择车型、行程和支付方式，让您在出行前就能安心计划行程。
粤港澳动态通
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